Som lågprioriterad kund.

Jag har´låtit utför en service på min Golf. Jag ansåg att det skulle vara perfekt att anlita en märkesverkstad så jag vände mig till Nordemans bil för utförandet. Den tisdagsmorgon klockan sju som avtalats om var jag nere i god tid. Då visade det sig att den mekaniker som skulle utföra arbetet var sjuk den dagen och någon annan tekniker hade de inte till förfogande. Det var bara till att vända om och komma igen nästkommande tisdag som den nya avtalade tiden gällde.

Följande tisdag utfördes servicen som tog cirka två timmar. Enligt medföljande protokoll var det två anmärkningar varav den ena anmärkningen gällde ett av skyltbelysningarna vars lamphållare hade lossnat från sin infästning och hängde i bara trådarna. Jag tycker det var slött av mekanikern som gjorde arbetet att han inte tryckte tillbaka lampan i sitt fäste eftersom det var bara att trycka dit den i sitt snäppfäste. Att det dessutom var en trasig lampa i sammanhanget var det naturlig upp till mig att åtgärda.

Vid uppgörelsen nämndes inget om någon eventuell kompensation för att jag fått köra tio mil i onödan. Vid min fråga om de var villiga att åtgärda felen fick jag inget rakt besked. "Vi får väl se hur det blir" Du kan väl fundera. I den stunden kände jag en viss besvikelse och upplevde mig behandlad som en kund som inte var så viktig för företaget. Typ: En till åren kommen pensionär med en till åren kommen Wolksvagen Golf är inte en kund med hög prioritet. Det triggar mig till att i framtiden i möjligaste mån undvika en sådan nesa.

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Det är med stor sorg som vi måste meddela att vår älskade Jöran Lundberg har avlidit. Jöran levde livet in i det sista men efter en kortare tids sjukdom somnade Jöran in morgonen den 11 april.   Jöran har under många år haft stor glädje att få sk...

Dagny Carlsson.       Min bloggcollega Dagny Carlsson har avlidit 109   år.   Hon blev en kändis genom sina framtrådande i   TV,     ...

Aska.     När livets eld ned till aska brunnit.   Vår arbetsdag till afton hunnit.   Då är det dags att saldot räkna ner.   När livets kraft med tiden runnit.   Vi frågar oss var våra dagar svunnit.   Det är blott aska som ...

  Slutspel.     Nu är det avgjort vilka lag som möts i   slutspelet.   HV möter Västervik. MODO möter   Kristianstad. Karlskoga möter Mora   Björklöven möter Västerås.   Kvartsfinalen spelas i bäst av sju matcher   ...

Se framåt     Se framåt vad som än händer   Se framåt hur livet än länder   Se framåt i olyckans gränder   Se framåt vid lyckans stränder   Se framåt ta en dag i sänder   Se framåt och livsmodet återvänder     Se fram...